賃貸物件をお探しの方の中には、「24時間安心サポート」という言葉を聞いたことがある方もいらっしゃるかと思います。
しかし、どのようなサポートが受けられるのか、加入は必須なのか、わからない方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、賃貸物件における24時間安心サポートとはどのようなものか、加入が必須のケースや加入したほうが良い方についてあわせてご紹介します。
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「24時間安心サポート」とは？
24時間安心サポートとは、住宅設備に関するトラブルに対応するサービスであり、マンションやアパートなどで発生する問題に対して、24時間365日対応をしています。
サポート内容は、水回り・電気・ガス・鍵・自然災害・居住トラブルなど、さまざまです。
たとえば、台所の流しの水漏れ・トイレの配管の詰まり・ガスコンロの故障・鍵の紛失などが挙げられます。
一般的に、賃貸物件の24時間安心サポートの加入にかかる費用は、2年契約の年払いで1万5,000円～2万円程、月額払いで1,000円程度になります。
なお、出張費や作業代金などは、基本的に無料であるケースが多いです。
ですが、24時間安心サポートの契約内容やトラブルの度合いによっては、追加料金がかかる可能性がある点には注意が必要です。
そのため、心配な方は事前にご相談いただければ丁寧にお応えしますので、お気軽にご相談ください。
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24時間安心サポートの加入は必須？
24時間安心サポートへの加入が必須かどうかは、契約する賃貸物件の契約内容によって異なります。
賃貸借契約を締結する際、契約書に24時間安心サポートへの加入が規定されていれば、24時間安心サポートの加入は必須となります。
また、一般的に火災保険への加入が入居条件となりますが、火災保険のなかに24時間安心サポートが含まれていると、24時間安心サポートにも加入する流れになることが多いです。
一方で、賃貸借契約書に24時間安心サポートに関する規定がない場合は、不動産会社に24時間安心サポートへの加入をすすめられたとしても、加入は任意であることから加入しなくても問題ありません。
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24時間安心サポートに加入したほうが良い方とは？
24時間安心サポートは費用がかかるため、断る方もいらっしゃいますが、状況によっては加入をすすめられる場合もあります。
これまで実家に住んでいた学生は、トラブルへの対応経験が少ないことが多いです。
初めての一人暮らしで突然トラブルが起こり、パニックになってしまっても、24時間安心サポートに加入しておくと安心です。
また、高齢者の一人暮らしや高齢者のみの世帯では、自分で家のトラブルに対応するのが難しいことが多く、24時間安心サポートへの加入をおすすめしています。
一般的な社会人であっても、転勤などで初めての土地に引っ越した場合、トラブルが起きたらどこに電話すれば良いかわからないことがあるため、24時間安心サポートに加入しておくと安心でしょう。
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まとめ
賃貸物件の24時間安心サポートに加入しておくと、24時間365日いつでも家のトラブルに対してサポートが受けられて安心です。
加入は必須のケースと任意のケースがあるため、賃貸借契約を結ぶ際は不動産会社にしっかり確認をおこない、自分にあった賃貸借契約を結びましょう。
札幌での賃貸マンション・アパート探しならトマトハウスがサポートいたします。
お客様にピッタリな賃貸物件をご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
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トマトハウス スタッフブログ編集部
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